Проблем с Facebook реклама

hristina попита преди 7 месеца

Здравейте! Създадох реклама на каталог във Facebook, която на превю изглеждаше точно както я нагласих, работещ carousel. Проблема беше, че при активиране излизаше като реклама с едно изображение.
Писах на ad support, показаха ми на снимка, че при тях всичко е ок. Изпратих им скрийншот, че от личните ми профили във Facebook и Instagram виждам само едно от трите изображения, а не carousel. Посъветваха ме да изтрия рекламата и да направя нова. Направих го и проблема е същия – в превю виждам карусел, давам demo – реклама с едно изображение.
В момента е активна реклама и навсякъде ми излиза като едно изображение, просто включените снимки се менкат. Някой да е срещнал този проблем и да може да ме посъветва какво да правя?

1 отговора
Jabba отговорено преди 7 месеца

Тъй като имах подобен проблем съвсем скоро… Възможно ли е само вие да виждате бъга, а при другите потребители всияко да е нормално? При мен проблема беше с тагнати продукти от каталога.